Términos y Condiciones
Al utilizar los servicios de RD Spring —ya sea para cotizar un repuesto bajo pedido o adquirir productos en línea— aceptas los siguientes términos de compraventa y garantía.
Índice Legal
Consideraciones y Validez de Cotizaciones
El presente documento establece las condiciones de uso de la web de RD Spring / Chassis Prestige, rigiéndose por la Ley Nº 19.496. Los precios bajo la etiqueta "COTIZACIÓN" están sujetos a evaluación de VIN y stock disponible. La cotización formal enviada por correo electrónico tiene una validez de 5 días hábiles.
Pagos y Venta Online
Las compras realizadas a través de nuestra plataforma mediante Webpay Plus se consideran finales una vez emitido el comprobante bancario. Los precios publicados incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos (CLP). Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos tributarios exactos si requiere factura comercial.
Derecho a Retracto (Ley del Consumidor)
En compras realizadas a través de nuestra web, el consumidor cuenta con derecho a retracto dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado, conserve sus sellos originales intactos y esté en perfectas condiciones estéticas y funcionales. Los costos logísticos de transporte por retracto corren por cuenta del comprador.
Garantía Legal
Si el producto presenta fallas o defectos de fabricación dentro de los 6 meses posteriores a la compra, el cliente tiene derecho a la Garantía Legal (reparación, cambio o devolución del dinero), previa evaluación técnica de nuestro equipo para descartar mala instalación, negligencia o intervención no calificada.
Política de Privacidad y Manejo de Datos
Conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, garantizamos que los datos personales solicitados durante la compra (RUT, nombre, teléfono, dirección y correo electrónico) son utilizados exclusiva y estrictamente para el procesamiento de la venta, emisión de boletas/facturas y gestión de despacho. No comercializamos ni cedemos información a terceros.
Marcas y Propiedad Intelectual
Todas las marcas de vehículos, logotipos y nombres de modelos mencionados en este sitio web (incluyendo Porsche, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Land Rover, Volkswagen, entre otros) son marcas registradas de sus respectivos fabricantes y propietarios. RD Spring es una tienda independiente y no representa un concesionario oficial ni distribuidor autorizado de dichas marcas automotrices.
Última actualización: Septiembre de 2026. Si tienes consultas técnicas o legales, no dudes en contactar a nuestro equipo.
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